Google Business Profile: Din gratis billet til toppen af Google Maps

Google Business Profile (GBP) er det mest effektive gratis SEO-redskab der eksisterer for lokale virksomheder i Danmark. Alligevel er der tusindvis af virksomheder der enten ikke har oprettet det, eller har en halvfærdig profil der rangerer langt lavere end den burde. Denne guide viser dig trin for trin, hvad du skal gøre.

Hvad er Google Business Profile?

Google Business Profile er den profil der vises i Google Maps og i det såkaldte "local pack" — boksen med tre lokale virksomheder der vises øverst i søgeresultaterne, når nogen søger på noget lokalt som "tømrer Odense" eller "pizzeria Aalborg". Det er gratis at oprette og vedligeholde, og det er en af de stærkeste rangfaktorer for lokal søgning.

Profilen viser dit firmanavn, adresse, telefonnummer, åbningstider, kategori, billeder, anmeldelser og link til din hjemmeside. Den giver potentielle kunder al den information de har brug for for at tage kontakt — direkte i søgeresultaterne, uden at de overhovedet behøver at besøge din hjemmeside.

Oprettelse trin for trin

Trin 1: Opret eller krav din profil. Gå til business.google.com og log ind med en Google-konto. Søg efter din virksomhed — den kan allerede eksistere som en automatisk oprettet profil. Hvis den gør det, skal du "kræve" den. Hvis ikke, opretter du den fra bunden.

Trin 2: Verificer din virksomhed. Google skal verificere at din virksomhed er reel. Det sker typisk via et postkort sendt til din adresse med en kode, men for nogle kan det gøres via telefon eller video. Verificering er nødvendig for at din profil vises offentligt.

Trin 3: Udfyld profilen komplet. Efterlad ingen felter tomme. Firmanavn, adresse, telefon, hjemmeside, åbningstider, beskrivelse (brug lokale søgeord naturligt) og primær kategori er obligatoriske. Tilføj sekundære kategorier der beskriver dine ydelser mere detaljeret.

Trin 4: Upload billeder. Google-profiler med billeder får markant flere klik end profiler uden. Upload mindst 10 billeder: logoet, billeder af dit arbejde, billeder af din virksomhed eller dine medarbejdere. For tømrere er det referencebilleder fra projekter. For restauranter er det madbilleder og interiør.

Anmeldelser: den vigtigste rankingfaktor

Antal og kvalitet af anmeldelser er den stærkeste enkeltfaktor for lokal rangering. Jo flere positive anmeldelser, jo højere rangerer du — og jo mere tillid signalerer du til potentielle kunder. Det er det bedste gratis markedsføringstiltag du kan igangsætte i dag.

Bed tilfredse kunder direkte om en anmeldelse umiddelbart efter at du har løst en opgave. Send dem et direkte link til din GBP-anmeldelsesfunktion via SMS. De fleste siger ja, når de spørges personligt og i det rigtige øjeblik. Svar på alle anmeldelser — tak for de positive, og adresser de negative professionelt og konstruktivt.

Hold profilen aktiv med ugentlige opdateringer

Google belønner aktive profiler. Del ugentlige opdateringer (Google Opslag) fra din profil — nye projekter, sæsonbestemte tilbud, nyheder fra virksomheden. Det signalerer til Google at din virksomhed er aktiv, og det giver potentielle kunder nyt indhold at se på når de finder din profil.

Hold dine åbningstider opdaterede. Opdater dem ved helligdage, ferier og særlige åbningstider. En profil med forkerte åbningstider er frustrerende for kunder — og det sender negative signaler til Google om profilens pålidelighed.